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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Weil wir gerne lückenlos arbeiten, haben wir die wichtigsten Fragen schon für Sie beantwortet. Fällt Ihnen noch eine ein, kontaktieren Sie uns gerne.

Prinzipiell reicht ein Computer in der Praxis aus, um die Praxisverwaltung mit allen Funktionen nutzen zu können. Jedoch bietet es sich meistens an, in jedem Behandlungszimmer einen PC zu installieren, damit Ihr Verwaltungsprogramm überall verwendet werden kann.

Ja, Medina ist modular aufgebaut. Ein Software-Baukastensystem, das es Ihnen erlaubt, individuell genau die Funktionen zusammenzustellen, die Sie für Ihre Anforderungen brauchen. Wählen Sie aus unserem modularen Programmsystem und erstellen Sie so aus der Therapeuten-Verwaltungssoftware Ihr individuelles Praxismanagement.

Medina bietet die Möglichkeit, Daten aus Programmen von Mitbewerbern zu übernehmen. Welche Daten von den einzelnen Programmen übernommen werden können hängt von Ihrem Altsystem ab. In fast allen Fällen konnten wir die Stammdaten, Dokumente, Bilder und Termine der Patienten aus Ihrem Altsystem übernehmen.

Medina ist eine .NET 4.8 Applikation, welche als Datenbank den Microsoft-SQL Server-Express verwendet. Medina benötigt keine speziellen Systemanforderungen und läuft auf Windows 10 am besten. Teuere bzw. aufwendige Hardwarelösungen oder Drittprodukte sind nicht notwending.

Wir legen großen Wert auf Support. Unsere Mitarbeiter sind bemüht, Ihre Fragen rasch und kompetent zu bearbeiten. Folgende Möglichkeiten stehen zur Verfügung:

Telefonischer Support:
+39 0473 42 42 00
+39 338 48 88 004

Support per Email:
Bei Fragen, Beschwerden oder für allgemeine Informationen wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns:
E-Mail: info@medical-software.it - info@compunet-it.com

Fernwartung:
Wir bieten Fernwartungs-Support mittels Teamviewer. Laden und installieren Sie einen Teamviewer Host auf Ihrem PC und vermitteln Sie uns Ihre erhaltene Teamviewer-ID, sowie Ihr Teamviewer Passwort für den Fernzugriff. Wir helfen gerne.

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